Retur & Garansi

Terakhir diperbarui: 28-10-2026

Kami ingin setiap pembeli menerima barang dalam keadaan baik. Jika ada masalah, kami siap membantu.

Barang yang bisa diklaim

• Barang rusak saat diterima
• Barang salah kirim (tidak sesuai pesanan)
• Barang kurang dari jumlah yang dipesan

Syarat klaim

• Klaim diajukan paling lambat 2×24 jam setelah paket diterima.
• Wajib menyertakan video unboxing (membuka paket) tanpa jeda.
• Barang belum dipakai dan masih lengkap dengan kemasannya.

Penyelesaian

Setelah klaim diperiksa dan disetujui, barang akan kami ganti dengan yang baru/sesuai pesanan. Jika stok pengganti tidak tersedia, kami akan menawarkan solusi lain bersama pembeli.

Cara mengajukan klaim

📍 Bekasi Selatan, Kota Bekasi, Jawa Barat

💬 WhatsApp: 0822-6291-2849

✉️ Email: bbelanjadiskon@gmail.com

🕘 Senin–Sabtu, 08.00–16.00 WIB